Hvad er digital arv?
Digital arv er betegnelsen for de spor, vi efterlader os på computer, mobiltelefon og internettet, når vi dør. Det kan være billeder, dokumenter, videoer, sociale profiler, mailkonti, abonnementer, e-Boks og login til tjenester som Apple og Google.
Tidligere lå minder og dokumenter i skuffer og mapper, men i dag er de oftest gemt bag koder og digitale logins. Det gør det vanskeligt for de pårørende at få adgang – og kan betyde, at vigtige minder eller oplysninger går tabt.
Hvorfor er det vigtigt?
Hvis ikke de efterladte kan få adgang til den digitale arv, kan det få både praktiske og følelsesmæssige konsekvenser. Forestil dig, at en fødselsdagspåmindelse dukker op fra en afdød ven på Facebook, eller at værdifulde billeder og dokumenter i skyen forsvinder, fordi ingen har adgang.
Når vi mister en, vi har kær, er der mange praktiske ting at tage hånd om. En af de opgaver, man sjældent tænker på, er den digitale arv – de mange onlinekonti og profiler, som bliver efterladt. Disse konti forsvinder ikke af sig selv, men kan ligge i årevis som såkaldte “spøgelseskonti”. Det kan føre til utilsigtede fødselsdagspåmindelser, forslag om at kontakte afdøde eller i værste fald misbrug gennem hacking og identitetstyveri. For de efterladte kan det være både sårende og uoverskueligt midt i en sorgproces. Derfor er håndteringen af digital arv vigtig – både for at beskytte privatlivet og for at sikre en værdig digital afsked.
Samtidig er det en stor hjælp for dine pårørende, hvis du tager stilling på forhånd. Når du skriver dine ønsker ned, kan familien fokusere på sorgen og minderne frem for praktiske problemer med konti og koder.
Hvad kan du gøre allerede nu?
Der er flere ting, du selv kan gøre for at sikre, at dine nærmeste får nemmere ved at håndtere din digitale arv:
- Gør dig klart, hvor dine vigtigste data ligger – fx billeder i iCloud, dokumenter i Google Drive eller mails i Gmail.
- Beslut, hvem der skal have adgang, og hvilke konti du ønsker slettet eller bevaret.
- Notér dine brugernavne og adgangskoder. Du kan opbevare dem i en adgangskode-manager, i e-Boks eller i en forseglet kuvert sammen med dine personlige papirer.
- Brug Min Sidste Vilje til at nedskrive dine ønsker om både begravelse, bisættelse og digital arv.
Sociale medier og mindesider
De fleste danskere har en Facebook-profil. Når man dør, slettes den ikke automatisk. Som pårørende skal man udfylde en formular og indsende dokumentation for at få den slettet. Alternativt kan profilen laves om til en mindeside, hvor familie og venner kan dele minder og hilsner.
Det samme gælder andre sociale medier som Instagram og LinkedIn, hvor profiler kan enten lukkes eller bevares som et digitalt minde.
På flere og flere sociale medier kan du også selv beslutte på forhånd, hvad der skal ske med din profil, når du dør. I “indstillinger” eller “indstillinger for eftermæle” kan du vælge, om kontoen skal slettes eller ændres til en mindeside, og om dine pårørende skal have adgang. Det gør det langt lettere for familien, når tiden kommer.
Cloudtjenester og abonnementer
Mange har billeder, videoer og dokumenter gemt i skyen via iCloud, Google Drive eller Dropbox. Uden koder er det næsten umuligt for familien at få adgang. Derfor er det en god idé at dele oplysninger om, hvor dine filer ligger, og hvordan man får adgang.
Det samme gælder abonnementer og medlemskaber – fra streamingtjenester til apps – som fortsætter med at trække penge, indtil de opsiges.
Samarbejde med Itterno
Begravelse Danmark samarbejder med Itterno, som er specialiseret i at håndtere digital arv. Det betyder, at familien ikke selv skal kontakte internationale supportteams eller sende dokumentation flere steder.
Sådan foregår det i praksis:
- Begravelse Danmark opretter sagen med de nødvendige oplysninger.
- De pårørende modtager en mail, som giver adgang til Itternos platform, hvor de kan give samtykke med MitID.
- Familien vælger, hvilke konti der skal slettes, og hvilke der skal omdannes til mindesider.
- Itterno gennemfører og følger op, så alt afsluttes sikkert og respektfuldt.
Med samarbejdet mellem Begravelse Danmark og Itterno kan vi sikre, at den digitale afsked sker hurtigt, sikkert og med respekt – og at familien bliver skånet for en stor og sårbar opgave.
Ofte stillede spørgsmål om digital arv
Digital arv kan være et svært emne at forholde sig til – både fordi det handler om døden, og fordi de fleste af os efterlader os mange digitale spor. Mange pårørende oplever, at det er uoverskueligt at få lukket profiler og konti ned, eller at de er i tvivl om, hvad der overhovedet kan lade sig gøre.
For at gøre det lettere har vi samlet svar på nogle af de mest almindelige spørgsmål, vi møder. Her kan du få et overblik over, hvad digital arv indebærer, hvilke muligheder der findes, og hvordan du bedst kan hjælpe dine nærmeste ved at tage stilling på forhånd.
Hvad er digital arv?
Skal alt slettes?
Hvad hvis pårørende ikke kender koderne?
Kan Begravelse Danmark hjælpe?
Lad os hjælpe dig – kontakt os nu
Hos Begravelse Danmark hjælper vi dig gerne med at tage stilling til din digitale arv – både mens du lever, og når du som pårørende står tilbage efter et dødsfald. Kontakt din lokale forretning for en personlig samtale.